Résultat de la première étude du trafic des mobinautes en hypermarchés par Databerries

Résultat de la première étude du trafic des mobinautes  en hypermarchés par Databerries
Jan 31, 2017

La start-up spécialisée dans la data mobile offline Databerries dévoile avec LSA son baromètre basé sur ces 10 millions de smartphones.

Pour arriver à mesurer avec précision le trafic des différents distributeurs en France, la start-up Databerries, collecte la géolocalisation de plus de 10 millions de smartphones en France de façon anonyme et continue. "En croisant ces datas avec une base de données exhaustive des points de vente des distributeurs, nous détectons les visites des mobinautes en magasin et donc pouvons mesurer l'évolution des parts de trafic de chaque enseigne"explique Benoit Grouchko, CEO & co-founder de Databerries.

3 graphiques pour découvrir ces résultats et le match serré entre Carrefour et Leclerc.

Premier constat, Carrefour est le gagnant du mois de décembre en termes de gain de trafic (+0,34pt) selon les données collectées, avec une hausse significative de part de trafic suivi de Cora et Auchan. Ces augmentations se font au détriment de Leclerc et d'Intermarché qui ont drainé moins de monde durant les fêtes. Toutefois, Leclerc reste très loin de ses concurrents en termes de fréquentation avec un tiers des Français qui arpentent ses magasins chaque mois.

Évolution des parts de trafic

Évolution des parts de trafic

Second enseignement, la baisse du taux de clients exclusifs entre novembre et décembre, liée aux fêtes, est très importante. Cette baisse est subie par l'ensemble des enseignes. Avec les fêtes, c'est logique, les Français zappent plus ! Ce phénomène est particulièrement marqué pour Intermarché qui voit une véritable chute de ses clients fidèles. Par ailleurs, les clients de Carrefour, Leclerc et Auchan sont plus fidèles que ceux des autres enseignes.

Part de clients exclusifs sur 1 mois

Part de clients exclusifs sur 1 mois

Troisième point saillant, au cours du mois de décembre, le nombre de clients qui ont quitté ou ont rejoint une enseigne principale est très élevé. Pour s'en convaincre, les datas analystes de Databerries ont détaillé les mouvements de fréquentation relevés chez Carrefour en tant qu'enseigne principale. Plus de 30% des clients fréquentant principalement Carrefour en novembre ont changé d'enseigne principale en décembre. De même, plus de 30% des clients ayant Carrefour pour enseigne principale en décembre fréquentaient principalement une autre enseigne de GSA en novembre ! On comprend mieux l'enjeu critique pour les enseignes de GSA d'avoir une politique de rétention gagnante, de même que l'importance de la stratégie d'acquisition et donc de communication. Pour Carrefour en particulier, c'est avec Leclerc et Auchan que la bataille se joue.

Clients conquis et perdus

Clients conquis et perdus

Une méthodologie robuste ! 

Dernier point important de cette première parution du baromètre de trafic des magasins de Databerries, la méthodologie est très solide. Avec une base de 10 millions de mobinautes, l'outil de veille dépasse de loin tous les panels existants même si ces relevés ne sont pas l'objectif premier de l'entreprise qui offre aux retailers la possibilité de cibler ces mobinautes en fonctions des enseignes fréquentées, allant jusqu’à mesurer la visite réelle en magasin. " En analysant le parcours offline des utilisateurs, la solution Databerries permet de générer des visites mesurables en magasin, provenant de clients qui n'ont pas fréquenté votre enseigne depuis au moins 30 jours", expliquent François Wyss, co-fondateur.

À propos de Databerries :

Co-fondé en 2014 par Benoit Grouchko (CEO, ex-Criteo), François Wyss (COO, ex-Google) et Guillaume Charhon (CTO, serial entrepreneur) Databerries met à disposition des annonceurs ses données exclusives géolocalisées au service de l’efficacité des campagnes publicitaires, allant jusqu’à la mesure exhaustive de la visite réelle en point de vente. Databerries compte comme investisseur Isai (BlaBlaCar, StickyAds) et Mosaic (Ex-Investisseurs d’Alibaba, Criteo ou King).

Contacts presse :

Équipe Marketing : marketing@databerries.com – 01 42 08 60 33